据悉，西夏区创新“双向服务”机制，通过“小哥议事亭”、板凳会议、实地走访等方式收集建议100余条，做到“问需-清单-服务”闭环，解决充电桩、午休椅增设等诉求百余件。同时，以“塞上红色驿站”为枢纽，西夏区升级改造驿站58个，整合党群服务中心、社区食堂等资源，构建“15分钟暖新服务圈”。

　　为保障新就业群体合法权益，西夏区成立新就业形态劳动纠纷“一站式”调解中心，更加高效便捷地为新就业形态劳动者解决问题、化解纠纷。“双方仅有口头约定，发生事故后公司一再推卸责任。”今年3月，外卖小哥李某劳动关系认定的问题令家属揪心不已。了解情况后，西夏区有关部门依据李某劳动成果归属等事实，坚持事实优先的裁判原则，统一裁判尺度标准，最终依法确认双方劳动关系，让新业态劳动者吃下“定心丸”。

　　同时，西夏区还联合人社、司法等部门开设“骑手课堂”20期，定制交通安全、服务礼仪、应急救援等课程，专项推进电商主播培训，建立“培训+竞赛+晋升”全链条培育机制，切实提升新就业群体的综合能力。

　　此外，为充分发挥新就业群体活动区域广、信息渠道畅等优势，西夏区创新“党建引领+多元共治”模式，组建“先锋骑士”等志愿服务队8支，聘任“移动网格员”96名，累计处理井盖破损等问题200余个，“随手拍”上报问题线索千余条。西夏区还开展“积分互认兑换”“最美骑手”评选活动，授牌表扬“骑士友好商户”56家，以“身份认同”和“价值认可”全面激发新就业群体“城市主人翁”意识，形成“服务+贡献+激励”良性循环。

　　下一步，西夏区将持续聚焦新就业群体工作生活、权益保障、职业发展等各方面需求，持续优化关爱服务举措，用心用情用力破解急难愁盼，为新就业群体参与行业治理和社会治理搭建平台，推动新就业群体成为助力社会高质量发展的“新”力量。