7月30日，在贺兰县天鹅湖小镇西区门口，送餐的骑手打开一张“友好路线图”仔细研究。这份由天鹅湖社区精心绘制的地图上，不仅精准标注着楼宇与标志性建筑的位置，更密密麻麻地罗列着暖“新”驿站、休憩处、饮水点等“友好点位”。这是今年贺兰县富兴街街道天鹅湖社区为辖区新就业群体量身打造的“暖心指南”。

　　“我们专门绘制了10张对应的小区路线图。这些地图一方面张贴在各小区门口供居民参考，另一方面也分发给外卖骑手，助力他们更高效地完成送餐服务。”天鹅湖社区党委书记季茹介绍道，这10份地图已于今年7月全部绘制完成并投入使用。

　　从日常走访到“小哥议事会”，从微心愿认领到党建联席会议，近年来，天鹅湖社区始终精准捕捉新就业群体需求。为让奔波的骑手们有处歇脚，社区将10个小区的物业用房、党支部阵地改造为“赋能站”，网格员每日检查维护饮水机与充电桩，用细致服务守护着跑单间隙的片刻安宁；社区还依托“小哥学院”、工会驿站、“密密缝”爱心传递站等平台，开展爱心缝补、法律政策咨询、健康义诊、技能培训等暖“新”服务60余次，举办端午节包粽子、趣味运动会、冬至饺子宴等关爱活动72场，让服务资源与群体需求实现无缝对接。

　　走进辖区“友好商户”愚人火锅店，老板娘何静正给前来休息的骑手递上热茶：“社区跟我们签了‘友好协议’，小哥来歇脚，水随便喝、手机免费充。”她指着墙上的“资源清单”介绍，“前阵子党建联席会上，我们还认领了‘优享餐食’服务，现在外卖员来店里吃饭都能享9折优惠。”

　　在服务暖心的同时，社区更着力搭建参与治理的平台，通过“小哥议事会”与创新的“1+23+5+N”友好网格机制，65名新就业群体加入“一路同行”骑士行动，从“被服务者”变身“移动网格员”。站点联络人王义超在微信群收集问题后，由社区党委牵头召开协调会、制定责任清单，推动垃圾中转站异味、商户垃圾乱堆放等90余个问题逐一解决。“昨天在小区门口发现消防通道堆了杂物，拍张照发到群里，下午就清干净了。”骑手杨志国说道：“上报隐患还能获得积分，攒的积分能换大米、食用油，还能给娃换绘本，挺有意义的！”

　　“小哥们风里来雨里去，服务着千家万户，得让他们感受到家的温暖。”望着穿梭在楼宇间的骑手身影，天鹅湖社区党委书记季茹介绍，“党建引领不是空话，是要把‘友好’刻进每个网格，让每把服务的钥匙都能打开新就业群体的心门，真正实现共建共治、与‘新’同行。”