在书香苑社区，有这样一支队伍，他们虽然大多年过花甲，却依然穿梭在社区的各个角落，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，书香苑社区邻里互助志愿服务队通过一系列志愿服务的开展成为了社区治理的“好帮手”和居民心中的“暖心人”。　

　　“家里经常有志愿者定期上门打扫卫生、解决问题，还有人免费理发，真是太方便了！”许多老年居民提起邻里互助志愿服务队，十分赞赏。为老服务始终是志愿服务队的一项重点，聚焦辖区老年群体多元化需求，志愿服务队创新推出“解困智囊团”“党员结对帮”“支部进小区”“网格送温暖”等做法，打造贴心的15分钟生活圈，全力托起辖区老年群体“满满的幸福”。

　　不仅如此，服务队还通过探访慰问主动收集群众诉求，每月上门探访20余次。采取“群众点单+社区接单+志愿服务”模式，把实事办在群众心坎上。春节送春联、端午送粽子、中秋送月饼……每年传统节日，14户困难家庭与社区66名残疾人都会收到志愿者送来的慰问品，让温暖跨越四季。

　　“以前小区角落总有垃圾堆积，现在每周都有志愿者清理，环境干净多了！”居民李女士的感受，是服务队参与社区治理的生动写照。为营造优美人居环境，服务队秉持“我为社区做贡献社区为我指方向”的理念，每周组织志愿者清理卫生死角、开展飞线充电等违规行为的文明劝导，让社区环境更整洁，邻里关系更和谐。

　　服务队深知，志愿服务不仅要“做事”，更要“传声”。他们结合时事和社区实情，向居民普及疾病预防、反诈骗、垃圾分类等知识，提高大家的安全意识和环保理念。同时，依托“五老人才”“银发先锋”等骨干力量，参与社区事务听评会、矛盾纠纷调解，让服务从“解决问题”向“预防问题”延伸。通过宣传栏、主题党日等载体的设置，“社区好人”“社区能人”“好家庭”的评比，带动了更多居民加入，让志愿服务覆盖更精准、内涵更丰富，让“奉献之花”在社区基层绽放得更加绚丽。